ハラスメント対応実践(管理職向け)
ハラスメント対象者:管理職標準時間:45分ステータス:draft
講座概要
相談受付時の対応|事実確認・再発防止・心理的安全性
ユニット一覧(4 ユニット)
- 1ユニット相談を受けた時の初期対応(プライバシー保護)
相談を受ける責任:管理職の重要な役割/「あなたはどう感じたか」の主観も重要/NGな対応:「気にしすぎ」「我慢して」「証拠は?」
- 2ユニット事実確認の進め方と注意点
事実確認の目的:何が起きたのかを正確に把握/否認された場合:証拠・証言の確認/調査の透明性:プロセスを明確に
- 3ユニット再発防止策の策定と実行
再発防止:同じことを繰り返さないために/レベル5:予防教育(全社員への啓発)/「こんなことがあった」の学び
- 4ユニット心理的安全性の高い職場作り
心理的安全性:ハラスメントのない職場の土台/質問=無知ではなく=好奇心/継続的な対話:1on1・チームミーティング
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