全講座 / 営業・販売スキル

商談・プレゼンテーション技術

講座概要

商談進め方｜プレゼン構成・反論処理・クロージング

ユニット一覧（4 ユニット）

1. 1ユニット
   商談の進め方（アプローチ～クロージング）

   商談とは：信頼を築きながら契約まで導くプロセス／心理学の「コミットメント」：小さな合意を積み重ねる／「いつから始められますか？」の前のめり質問

2. 2ユニット
   伝わるプレゼン技術

   プレゼンテーションとは：相手の心を動かす技術／声の出し方：大きく・ゆっくり・はっきり／想定質問を事前に用意・わからないことは正直に

3. 3ユニット
   反論処理とクロージングテクニック

   反論は買いサイン：断られるのは興味がある証拠／「価格以外に懸念はありますか？」／テストクロージング：「ご興味はありますか？」

4. 4ユニット
   オンライン商談のコツ

   オンライン商談の時代：Zoom・Teamsでの営業術／行動経済学の「第一印象」：見た目と音が全て／オンラインならではのメリット：資料共有・録画・遠方顧客

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