全講座 / 管理職強化

人事評価とフィードバック面談

講座概要

公正な評価実践｜納得感を高めるコミュニケーション

ユニット一覧（4 ユニット）

1. 1ユニット
   評価制度の理解と評価者エラーの防止

   人事評価の目的：公正な処遇・育成・モチベーション向上／「無難に3点」の評価は意味がない／エラー防止の3原則：記録・基準・複数視点

2. 2ユニット
   公正な評価の実践（目標設定とMBO）

   MBOとは：目標管理制度（Management by Objectives）／合意形成：納得感が重要／「5=期待を大幅に上回る」「3=期待通り」「1=期待を大幅に下回る」

3. 3ユニット
   フィードバック面談の進め方

   フィードバック面談の目的：評価を伝え成長を促す／ステップ2：上司評価を伝える／高評価の伝え方：具体的に褒める・次の期待を示す

4. 4ユニット
   納得感を高めるコミュニケーション

   納得感とは：「理解できる」「受け入れられる」状態／「あなたはどう思う？」と意見を聞く／面談後のフォロー：次の1on1で確認

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