問題解決と意思決定
管理職対象者:管理職 / リーダー候補標準時間:40分ステータス:draft
講座概要
問題の本質見極め|論理的思考・意思決定プロセス
ユニット一覧(4 ユニット)
- 1ユニット問題の本質を見極める(ロジカルシンキング)
問題解決の出発点:「何が問題か」を見極める/ロジックツリー:問題を分解する/仮説思考:「おそらく〇〇ではないか」と仮説を立てる
- 2ユニット論理的思考とフレームワーク活用
フレームワークとは:思考の型・問題解決の道具/心理学の「ポジティブ・ネガティブバランス」:両面から見る/脳科学の「パターン認識」:型を覚えると応用できる
- 3ユニット意思決定のプロセスとバイアスの排除
意思決定とは:複数の選択肢から1つを選ぶこと/1. 確証バイアス:見たいものだけ見る/バイアスを防ぐ3つの方法:データ・複数視点・時間
- 4ユニット実行と検証のサイクル(PDCA)
PDCAサイクルとは:計画→実行→評価→改善/PDCAが回らない3つの理由/チームでPDCAを回す:全員で振り返り
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